Господа, клиенты.
Если Вы хотите, чтобы ваш отдых за границей внезапно закончился на улице, то можете смело нести деньги в Астория-тур,руководимой Клинковой Евгенией.
Долгое время мы сотрудничали с ней (мы агентство в Москве) , в один прекрасный день, она со слезами попросила внести депозит за её туристов оператору, что и было сделано.С гарантией с её стороны ,что деньги везёт уже курьер к нам в офис. И даже отправлена платёжка оператору с полной оплатой.
Денег так никто и не увидел,а туристы благополучно отдохнули в Италии.

Про Астория тур.
Мы пришли в асторию тур заказазать тур в египет приблизительно за 18-20 дней до даты вылета из хабаровска до города Москва.
Евгения директор, сказала, что готова нам предложить отель 5 звезд (Сегул в Хургаде).
При этом, сначало мы платим ей за билеты до москвы, в москве по нашей просьбе она заказывает нам гостиничный номер на 3-их человек, ну а после подтверждения брони на тур, мы платим за сам тур.
Мы заплатили 62900 за три билета до москвы и за 5 суток пребывания в гостинице москва (один номер на троих человек).
Первый сюрприз - гостиница сегул, которую предлагаала евгению, и за которую срочно нужнно была платить оказалась 4 звезды, а не 5 звезд (это я узнала из интернета).
После чего, Евгения предложила срочно подписать договор. Я ей говорю, что возьму, почитаю, на что она мне ответила, что без подписания договор нельзя выносить из офиса и чтоб я читала его у нее. На что я сказала, что ее манеры обращения мне не нравятся, и что я не хочу больше с ней работать, и чтоб она вернула мне либо деньги уплаченные за билеты, либо билеты и деньги за гостиницу.
Второй сюрприз- я узнала, что в гостинице измайлова в принципе нет трех местных номеров, а она за него деньги с нас взяла (однако Евгения настаивала, что сделала заявку в гостиницу и что якобы ей подтвердили бронь).
Я поппросила, Евгению отдать мне билеты. На что она, просто орала, говорила, что выдаст их перед отлетом. Я ей отвечала, что билекты мне нужны для возмещения моих расходов, и что если она их купила, то нет смысла тянуть с передачей, на что она не то что кричала, она просто орала, что ей так неудобно.
Евгения начала настаивать, чтоб я оплатила тур, а я сказала, что не оплачу, пока не увижу билеты.
После того, как она показала мне билеты, я сказала, что забираю их, посокольку они мною оплачены в полном объеме.
После того, как забрала билеты, я увидела опечатку в номере паспорта моего мужа. Я попросила исправить. Она связалась с агенством (Колесо путешествий) они ей сказали, что исправили, - ЭТО МЕНЯ и СПАСЛО.
Я пошла в колесо путешествий, чтоб забрать электронную распечатку билета. Они мне распечатали, отдали. Через 1 час звонить менеджер Наталья из колеса путешествий и говорит, что Евгения ей отказалась платить за билеты и требует их ануляции. Я говорю, при чем тут я, у меня есть оплата.
Воощем, пол дня я доказывала в колесе путешествий, что Астория тур (Евгения) взяла с меня деньги за билеты, показывала приходный ордер, и что если они без моего заявления анулируют билеты, то я подадам заявление в УВД о привлечении их к уголовной ответственности.
В результате билеты я отвоевала.
Из уплаченной суммы у меня оставалась в астории тур окола 15 тыс.руб (за гостиницу)
Звонила евгении целый день, она трубку не брала. К вечеру взыла трубку (но я звонила с неизвестного ей номера).
Сказала что деньги вернет в понедельник, до обеда.
В понедельник сказала, что бухгалтер заболел, вернет после обеда.
Вообщем, ближе к вечеру, я шла к ней, с настроем, что если она не вернет, то пишу немедленно заявление в милицию.
Вернула около 13 тыс., то есть две тысячи так у неее и остались.
Я направила ей претензии по всем известным мне адресам. Все письма вернулись неполученными, с отметками почты, об истечении срока хранения.
Если кому нужны какие-то подробности пишите. отвечу
http://www.mega-mir.com/forum/forum77/topic312/messages/