почему не указанно на сайте, что вы работаете в определенные дни по ожиданию машины в течении часа? и что вы под этим понимаете? Раньше только вашим такси и пользовались, все устраивало, после последнего инцидента, задумаюсь! Просьба, выставить на сайт, ваши разъяснения, а уже после всего этого выставлять «неустойки». И по «закону прав потребителей», если уж заказы принимаете, значит будьте любезны выполнять заявку, учитывая пожелания клиентов, а не навязывая услугу, только потому, что именно сейчас у вас свободна машина! И если «неустойку» не снимите, я буду вынуждена обратиться в отдел по защите прав потребителей. С уважением, клиентка с улицы Большой)

Обслуживание кошмар!!! Сегодня заказала такси Со Слободской до Краснореченской. Ждать 30-40 минут.Жду.Звонок от диспетчера:Выходите,машина №225 белая ждет; Вышла-машины нет,ждала на улице минут 7.Опять звонок от диспетчера-машина пробила колесо,ждите еще другая приедет. Жду звонка-выходите ждет Вас зеленая Камри №345.Выхожу-вижу темную машину № 325.Водитель заявляет,что ждет меня уже полчаса и с меня неустойка.Начинаю объясняться с ним.Звоним диспетчеру.Диспетчер явно нетрезвая,говорит,что звонила,никто трубку не взял.ВРАНЬЕ!!! Примите меры к своим диспетчерам!!

С вечера вызвали тамерлан на 8 утра. Утро. Такси не зваонит - перезваниваю - ожидание в течение десяти минут, если нет то время увеличится. И как это понимать? Люди не просто так заказывают на утро такси!!!!!!! Да что это за свинство? Даже не позвонили заранее. Перезвонили в 8.15, когда муж уже пошел на работу пешкодрапом, и спрашивают - вы еще такси ожидаете? После ответа аНет тупо бросили трубку. Хуже обслуживания еще нигде не видела. Завязываю пользоваться данным такси.